TILGJENGELIGHETSERKLÆRING

L’Occitane Norge AS, et aksjeselskap med registrert kontor på Billingstadsletta 19A 1396 Billingstad, Norge, med organisasjonsnummer 912 473 902 (heretter “L’OCCITANE”), forplikter seg til å gjøre sitt nettsted tilgjengelig.
Denne digitale tilgjengelighetserklæringen gjelder for nettstedet https://no.loccitane.com/ (heretter “Nettstedet”).

BESKRIVELSE OG FUNKSJON AV TJENESTENE

Nettstedet er den offisielle netthandelsplattformen for merket L’OCCITANE en Provence for brukere i Norge. Det gir brukerne mulighet til å:
• Bla gjennom katalogen med hudpleie, kroppspleie, hårpleie, dufter og produkter til hjemmet som tilbys av L’OCCITANE en Provence via søkefeltet og menyene på startsiden;
• Få detaljert informasjon om hvert produkt (beskrivelse, ingredienser, brukertips, pris, kundeanmeldelser osv.) på den aktuelle produktsiden;
• Legge produkter i handlekurven ved å klikke på “Legg i handlekurv”-knappen på produktsiden;
• Legge inn en bestilling på nett, velge leveringsmetode (hjemlevering, hentepunkt, butikk) og en sikker betalingsløsning;
• Lære mer om merket L’OCCITANE en Provence, dets historie og forpliktelser via lenkene i seksjonen “Maison L’OCCITANE en Provence”;
• Opprette en kundekonto som gir mulighet for ordreoppfølging, administrasjon av leveringsadresser og kommunikasjonsinnstillinger;
• Lese skjønnhetstips og redaksjonelt innhold i seksjoner som “Våre skjønnhetstips”;
• Kontakte kundeservice via kontaktskjema, eller lenker til tilleggstjenester (Vanlige spørsmål, produktretur osv.);
• Bruke tilleggstjenester som butikklokalisering, geolokalisering, nyhetsbrev-abonnement eller søkefunksjon.

OVERHOLDELSE AV TILGJENGELIGHETSKRAV

Som en del av redesignet av vårt nettsted har vi forpliktet oss til en kontinuerlig forbedringsprosess for digital tilgjengelighet. Vi samarbeider med et spesialisert byrå.
Dette samarbeidet fortsetter gjennom hele utviklingsprosessen og fører til en omfattende revisjon når hovedfunksjonene og sidene er tilgjengelige for brukerne våre.
Denne tilnærmingen gjør det mulig for oss å identifisere og rette opp mangler gradvis, med mål om å tilby en inkluderende opplevelse for alle våre besøkende, basert på den europeiske standarden EN 301 549.
Denne erklæringen vil bli oppdatert ved fullføring av den fullstendige revisjonen og ved påfølgende regelmessige revisjoner.

UTARBEIDELSE AV DENNE TILGJENGELIGHETSERKLÆRINGEN

Denne erklæringen ble utarbeidet 01. oktober 2025.

KONTAKT

Hvis du har spørsmål angående tilgjengeligheten til nettstedet, kan du kontakte oss via e-post på: info@loccitane.no
eller per post til følgende adresse:
L’OCCITANE NORGE
Billingstadsletta 19A
1396 Billingstad, Norge